追加・キャンセルを希望されるお客様は、必ずオーダー成立後3日以内にFAXにてご連絡下さい。折り返しこちらより連絡させていただきます。
※代金振込み後、代金引換でのご注文後の変更（サイズ、色、追加、キャンセル等）はお断りしております。その場合、追加や変更は新たなご注文となりますので、予めご了承下さい。（送料、オーダー番号は別となります。お振込み後のキャンセルの際のご返金手数料はお客様のご負担となります。）
※セール商品の返品・交換はお受けできません。予めご了承くださいませ。

<郵便振替>
ご入金確認後の発送となります。
振込先　口座番号： 00180-3-705903　加入者名： 株式会社ハグ オー ワー　

オーダー成立後10日以内に、代金を郵便振替（郵便局にある青い用紙の払込取扱票）にてお振込下さい。（振込手数料はお客様ご負担となります。）振込用紙の通信欄に必ずオーダー番号をご記入下さい。
10日を過ぎますとキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。ご注文後のキャンセル、又はご入金が遅れる際は必ずご連絡下さい。
郵便口座からのお振込は、必ず通信文にオーダー番号を入力して下さい。オーダー番号がない場合、ご入金の確認にかなりのお時間をいただく場合がございますのでご注意下さい。
送料の不足、又は金額の間違いがございますと発送の遅れの原因となりますので、お間違いのないようお願い致します。

<代金引換>
佐川e-コレクトです。
ご注文後は商品の追加、変更、キャンセルは一切お受けできませんのでご注意下さい。ご注文の際に完売品がある場合は、郵便振替とさせていただきますので、その旨をFAXまたはE-mailにてご連絡いたします。再度、代金引換ご希望の場合はご連絡下さい。
商品のお届け時に代金をお支払いただきます。代引手数料はお客様ご負担となります。現金又はカード一括払いとなります。分割・デビットカードはご利用いただけません。商品の発送が2回以上の場合(入荷待ちがある場合）は、初回お届け時に全額をお支払いいただきます。
※代引手数料(消費税8%込)： 1万円以内-324円、1万1円〜3万円-432円、3万1円〜10万円-648円、10万1円〜30万円-1,080円

※弊社の領収書発行について
郵便振替の際は必ずご注文時にお申し付け下さい。商品発送後、別途郵送致します。
代金引換の際は、通常佐川急便の領収書をご利用いただいておりますが、弊社領収書をご希望の場合は、佐川急便の領収書を弊社へご送付いただいてからの発行となります。商品到着後1週間以内にご送付下さい。

発送先 〒154-0011 東京都世田谷区上馬2-14-1 横溝ビル10F　 (株）ハグ オー ワー オーダー係

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認下さい。
<返品期限>
ご返品は商品到着後7日以内にオーダー番号、お名前、返品理由を、FAXにて下記までご連絡下さい。※返送前に必ずご連絡下さい。ご連絡がない場合はお受けできません。検品後発送をしておりますが、万が一お手元に不良品が届いた場合も、商品到着後7日以内にご連絡下さい。7日を過ぎますと対応しかねますのでご了承下さい。

<返品方法>
お客様のご都合による返品・交換は、往復手数料、返金手数料ともにお客様のご負担となります。発送の際は宅配便にてお願い致します。普通郵便での返品・交換はお断りしております。当社の責任による返品・交換は、当社が送料、返金手数料を負担致します。必ずこちらからの連絡後に返品商品をご発送いただきますようお願い致します。

<返金方法>
商品到着後10日前後でお客様の銀行口座にご返金致します。郵便局の口座への返金は行っておりません。振込み手数料はお客様のご負担となります。
※返金額3万円未満の場合　三菱東京UFJ銀行あて(消費税8%込)：　108円、他行あて：540円、 返金額3万円以上の場合　三菱東京UFJ銀行あて(消費税8%込)：　324円、他行あて：756円